Klagar på kantstött nyinköpt soffa

KRISTIANSTAD Mannen beställde en ny soffa från ett företag i Göteborgstrakten via internet i början av april i år.

Publicerad 23 augusti 2016 • Uppdaterad 25 november 2021

Mannen beställde en ny soffa från ett företag i Göteborgstrakten via internet i början av april i år. Lite drygt en månad senare levererades soffan, som kostade drygt 15 000 kronor, till mannens bostad i Kristianstad, och det var då problemen uppstod.

När mannen packade upp soffan upptäckte han att det fanns skador på den, det såg ut som om någon tappat den skriver mannen i sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Han anmälde skadan direkt till leverantören och skrev att han ville ha soffan utbytt mot en annan hel soffa, och detta gjordes samma dag som den levererades.

Annons

Sedan dess har mannen inte hört något från företaget, förutom att ärendet blivit befordrat till deras reklamationsavdelning.

Nu kräver mannen, via ARN, att i första hand få en ny soffa och i andra hand få pengarna tillbaka.

Robert RolfSkicka e-post

Så här jobbar Norra Skåne med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons