Fick ingen hjälp – tvingades sitta kvar på toa i en timme och 45 minuter

GLIMÅKRA I en timme och 45 minuter fick en äldre man sitta på toaletten utan att få hjälp. Händelsen är nu anmäld enligt Lex Sarah.

En kund till hemtjänsten i Glimåkra larmade klockan 15.29. Enligt Lex Sarah-anmälan som upprättats markerade larmtjänstföretaget larmet som åtgärdat utan att informera hemtjänstpersonal, så att hemtjänsten kunde ge sig ut och hjälpa mannen.
16.05 larmade mannen på nytt där han satt på toaletten och väntade på att personal från hemtjänsten skulle komma dit och hjälpa honom därifrån. Enligt anmälan blev larmet inte heller denna gång utringt till hemtjänstpersonal.
40 minuter senare larmade han igen och då ringde larmtjänstföretaget först hem till mannen innan hemtjänstpersonalen ringdes ut klockan 16.56.
Hemtjänstens personal var på plats för att hjälpa mannen klockan 17.15 – då hade han suttit på toaletten i en timme och 45 minuter.
Personalen tog hand om mannen och kontaktade enhetschefen.
En avvikelse på händelsen skrevs till larmtjänstföretaget och händelsen är lex sarah-anmäld.

Dagens fråga

Tycker du att ombyggnaden Hässleholms centrum och Järnvägsgatan blivit bra?

Loading ... Loading ...

Veckans ibladningar