Hässleholm Miljö AB ägs av kommunen och har hand om insamling av hushållsavfall i Hässleholms kommun och även i Osby och Östra Göinge. Nyligen har samtliga hushåll fått en broschyr med information om källsortering.

Där står det att den som inte sorterar sina sopor på rätt sätt får ett meddelande på sitt kärl med information om felet. Om man fortsätter att sortera felaktigt töms inte kärlet alls. Då riskerar man att få ett överfullt kärl tills nästa gång det ska tömmas.

Om kärlet då är överfullt behövs en extra tömning som kostar 305 kronor. Får man inte plats med alla sopor i kärlet ska man beställa en extra säck från Hässleholm Miljö som kostar 85 kronor.
- Vi måste informera våra kunder kontinuerligt, det gäller också sommarbesökare som kommer hit tillfälligt och inte vet hur vi källsorterar i Hässleholms kommun, säger Gunilla Holmberg som är verkställande direktör i Hässleholm Miljö.

Det samma gäller med felvänt kärl. De ska vara vända med handtagen utåt när personalen kommer för att tömma. Om kärlet är felvänt töms det första gången och man får ett meddelande om att ställa det rättvänt tills nästa gång. Står kärlet fel när personalen återkommer riskerar man att inte få det tömt. Behöver man då en extratömning kostar det.
- Syftet med källsortering är att minimera avfallet och återvinna så mycket som möjligt. Hur stora problemen med felsortering är varierar och beror på område och hushåll. Men det kan alltid göras förbättringar. Det finns fortfarande de som tror att vi blandar allt på avfallsanläggningen och information om hur vi arbetar med behandling och återvinning behövs med jämna mellanrum. Tillsammans med våra kunder tar vi vara på resurserna på bästa sätt, säger Gunilla Holmberg.

För att veta om soporna är felsorterade lyfter personalen på locket och tittar efter. Ser man då att det finns fel dokumenteras detta med kamera. Det finns också datorer i bilarna som registrerar tidpunkt och hushåll så att man vet vem som felsorterat. Den som ändå hävdar att man sorterat rätt har ingen annan instans att överklaga hos.
- Vi vill gärna ha en öppen dialog med våra kunder och naturligtvis kan man framföra synpunkter och diskutera med oss. Men har vi foto så bevisar ju det att hushållet felsorterat. Vi är inte ute efter att samla in pengar utan vill att sorteringen blir rätt, säger Gunilla Holmberg.