Teknikproblem hos Postnord stoppade paket

Postnord har under lördagen haft stora problem med att lämna ut och skicka paket på grund av fel i it-systemen. Inte förrän vid sjutiden på kvällen kunde problemen lösas.

Publicerad 5 december 2020 • Uppdaterad 24 november 2021

Under lördagen har det varit stora problem med att hämta ut och skicka paket hos Postnords ombud. Arkivbild.Foto: Fredrik Sandberg/TT

Problemen hos Postnord började på lördagsförmiddagen. Tidvis var det omöjligt att identifiera sig med bank-id, systemen låg nere helt hos vissa ombud, och det var problem med att skicka paket.

Först vid 19-tiden löstes de sista problemen.

Annons

– Just nu är alla system uppe och snurrar. Jag har precis haft ett möte med våra it-experter och det ser bra ut i detta nu, säger Peter Hesslin, chef för e-handel och logistik på Postnord, till TT strax efter klockan 19.

Enligt Hesslin är den sannolika orsaken till problemen den extremt höga belastningen på systemen när Postnord fått hantera paket både från Black Friday-rean och den tidiga julhandeln.

Under kvällen minskades belastningen på systemen, och Postnord tror inte att några nya problem ska uppstå.

– Vi fortsätter under natten med att göra analyser och experterna jobbar på det, så just nu känns det bra. Men det har varit en stökig dag som varit jobbig för många, säger Peter Hesslin.

Lucas Brischetto/TT

TT

Så här jobbar Norra Skåne med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons