Lex Sarah gjord: ”Oerhört beklagligt”
Den ansvariga enhetschefen har semester, men verksamhetschefen för kommunens hemtjänst Ingela Nilsson konstaterar att man ser väldigt allvarligt på det dottern berättar.
– Därför gör vi en Lex Sarah-anmälan och sedan kommer vi att göra en händelseanalys.
En Lex Sarah-anmälan görs vid misstanke om ett missförhållande.
Händelseanalysen görs för att reda ut vad som egentligen skett och varför.
– Det här är en sida av saken. Därför vi vill göra en händelseanalys.
– Beroende på hur omfattande den blir kan det ta allt mellan 14 dagar och en månad.
Ingela Nilsson har varit i kontakt med dottern som då på nytt berättat om sina och moderns upplevelser av vården.
– Det är oerhört sorgligt. Det här är inte alls den värdegrund vi jobbar efter, säger verksamhetschefen.
Så här skriver Hässleholms kommun i sina värdighetsgarantier för hemvård:
”Vår värdegrund bygger på att skapa trygghet och delaktighet genom att visa respekt och omtanke.”
”Vision: Rätt insats i rätt tid till rätt person.”
